• Vaateverkkokauppa   • T-paidat   • Hupparit   • Takit, lippikset ym   • Mainosvaatteet   • Liikelahjat   • Myös painettuna tai brodeerattuna

Maksutavat

Toimitusehdot, verkkokauppamyynti »
Toimitusehdot, yritysmyynti ja merkatut tuotteet »

PALAUTUS- JA VAIHTOOIKEUS (Koskee vain kuluttaja asiakkaita, tuotteita joihin on tehty merkkauksia ei voida vaihtaa tai palauttaa)

  1. Ilmoita meille aina etukäteen 14 päivän sisällä tuotteiden saapumisesta sähköpostilla osoitteeseen info@ t-paitoja.com mitä olet palauttamassa tai vaihtamassa sekä aina tilausnumero.
  2. Pakkaa palautettavat tuotteet esim. pakkaukseen jossa tulivat, lisää paketin päälle postin sopimustunnuksemme 647102 ja vie paketti postiin. Siinä kaikki.
  3. Huom! Vain tämän ohjeen mukaan toimitetut palautukset huomioidaan.
  4. Kuitenkin palautettavat tai vaihdettavat tuotteet voi myös tuoda liikkeeseemme (Teerikukontie 6 Helsinki), ilmoitamme lähettämäsi sähköpostiviestin jälkeen milloin vaihtoon tulevat tuotteet ovat noudettavissa. Tarkemmat tiedot »

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.04.2015 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy T-paitoja.com Ramasa y-tunnus 1234567-8. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. (Poikkeuksena voi olla yrityksille tarkoitettujen erikoistarjousten hinnat jotka ehkä ovat alv 0 %, mutta se ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä).Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntäisesti Internetin välityksellä osoitteesta http://www.t-paitoja.com/verkkokauppa/ ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Verkkokauppa käyttää turvallista Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Voit maksaa myös Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Lisäksi käytössä on Mobiilimaksutavat, GSM-maksaminen, Euroloan Lasku jossa 14 päivää korotonta maksuaikaa sekä Euroloan Osamaksu. Voit maksaa myös joustavasti Everyday:llä, kotimaisella Jousto maksupalvelulla taikka voit hyöhyntää Collector Laskua ja Collector Osamaksua.

Kaikki yllä olevat maksutavat löydät maksuvaihtoehdon "Verkkopankki- ja Korttimaksut, Lasku, Osamaksu" takaa.

Tarkemmat tiedot Checkout maksutavoista löydät sivulta https://checkout.fi/verkkokauppiaalle/maksuehdot/

Ennakkomaksu

Voit myös maksaa meille suoraan Ennakkolaskulla.

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan pankkitilillemme joka näkyy tilauksen lopuksi verkkokaupassa ja sähköpostiosoitteeseen lähetettävässä tilausvahvistuksessa.

Toimitusaika

Verkkokaupassa ostokoriin siirrettävissä oleva tuote lähetetään yleensä tuotekortilla ilmoitetun ajan kuluessa. Arvioitu toimitusaika kerrotaan kunkin tuotteet tuotekortilla, se voi olla esim. 2-7 arkipäivää tai 4-15 pv. jne. (Huom. Arvioitu toimitusaika tarkoittaa sitä aikaa työpäivinä (ma-pe) jonka sisällä tuotteet lähtevät varastostamme, esim. postin paketti on useimmiten perillä lähetystä seuraavana kahtena arkipäivänä). Koska verkkokaupan valikoimiin kuuluu myös työ- ja mainosvaatteiksi tai mainoslahjoiksi tarkoitettuja tuotteita, osalla tuotteista on pidempi toimitusaika koska ne tilataan esim. valmistajan varastosta asiakkaan tilaamien määrien mukaan. Tuotekortilla pyritään antamaan oikea arvioitu toimitusaika (se on kuitenkin arvio, ei ehdoton lupaus). Joskus ilmoitettu toimitusaika ei ehkä päde, tämä voi johtua esim. virheestä varastosaldoissa, tuotteen loppumisesta kokonaan myös valmistajalta tai kuljetuksesta johtuvista syistä. Jos huomaamme että oletettu toimitusaika on oleellisesti pidempi ilmoitetusta, ilmoitamme siitä tilaajalle sähköpostitse. Tuotteet voidaan toimittaa myös osatoimituksena, puuttuva tuote hyvitetään tai toimitetaan myöhemmin. Verkkokauppa ei vastaa verkkokaupasta riippumattomista viivästyksistä toimituksissa. Jos emme voi toimittaa tilattua tuotetta, voimme tarjota vaihtoehtoista tuotetta tai hyvitämme tuotteen ostohinnan asiakkaalle, hyvitys rajoittuu siis vain tuotteen ostohintaan, emme korvaa muita kuluja tai asiasta aiheutuneita haittoja. Toimituksen viivästyessä yli 5 arkipäivää ilmoitetusta toimitusajasta asiakkaan kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme esim. sähköpostitse verkkokauppa(at)t-paitoja.com jotta osaamme nopeammin reagoida viivästykseen. Verkkokauppa pidättää oikeuden toimitustavan- ja ajan muutoksiin.

Erityisistä syistä johtuvista poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tarvittaessa T-paitoja.com etusivun "Ajankohtaista"-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa tilauksen toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Tilaukset toimittaa Posti Group Oyj:n ("Posti"). Toimitusosoitteen tulee olla Manner-Suomessa, verkkokauppa ei toimita Ahvenanmaalle. Tilauksia ei toimiteta ulkomaille. Tilaaja voi valita toimitusosoitteeksi ja vastaanottajaksi muun kuin oman osoitteensa. Asiakas vastaa siitä, että hänen tilauksellaan ja asiakastiedoissaan antamansa tiedot ovat oikein.

Tilaus pakataan tuotteiden edellyttämällä tavalla. Tilauksen mukana toimitetaan lähete tilauksesta. Toimitustapa valitaan ostoskorisivulla, toimitustapoina on:
Nouto liikkeestä
Postin kirje
Nouto omasta postista (Economy 16)
Postin kotiinkuljetus (Posti Express Business Day 14)

Vaihto- ja palautusehdot

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita (poistotuotteita emme vaihda emmekä ota palautuksena vastaan). Palautusoikeus ei koske yritysten välistä kauppaa.
Myös viallinen tuote on palautettava palautusohjeiden mukaisesti, viallisen tuotteen tilalle toimitamme veloituksetta uuden.

Toimi näin:

  1. Ilmoita meille aina etukäteen 14 päivän sisällä tuotteiden saapumisesta sähköpostilla osoitteeseen info@ t-paitoja.com mitä olet palauttamassa tai vaihtamassa sekä aina tilausnumero.
  2. Pakkaa palautettavat tuotteet esim. pakkaukseen jossa tulivat, lisää paketin päälle postin sopimustunnuksemme 647102 ja vie paketti postiin. Siinä kaikki.
  3. Huom! Vain tämän ohjeen mukaan toimitetut palautukset huomioidaan.
  4. Kuitenkin palautettavat tai vaihdettavat tuotteet voi myös tuoda liikkeeseemme (Teerikukontie 6 Helsinki), ilmoitamme lähettämäsi sähköpostiviestin jälkeen milloin vaihtoon tulevat tuotteet ovat noudettavissa.

Palautuksen mukaan on liitettävä seuraavat tiedot:

- mitä tuotteita ollaan palauttamassa tai vaihtamassa
- asiakasnumero, verkkokaupan tilausnumero, tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero
- pankkitilin numero ostosumman ja postimaksun palatusta varten
- mielellään kopio T-paitoja.com verkkokaupan tilausvahvistuksesta

Postista kannattaa pyytää kuitti lähetyksestä sekä säilyttää se.

Palautusosoite:
T-paitoja.com Ramasa
Teerikukontie 6
00700 HELSINKI

Emme lunasta jälkivaatimuksella lähetettyjä paketteja.

Kun palautus on hyväksytty, tuotteen hinta ja asiakkaan mahdollisesti maksama postimaksu palautetaan suoraan asiakkaan tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen viimeistään 14 päivän kuluessa.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen verkkokauppa(at)t-paitoja.com, verkkokaupan yhteyslomakkeella tai postitse:

T-paitoja.com Ramasa
Teerikukontie 6
00700 HELSINKI

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

T-paitoja.com käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
T-paitoja.com sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

tech