• Vaateverkkokauppa   • T-paidat   • Hupparit   • Takit, lippikset ym   • Mainosvaatteet   • Liikelahjat   • Myös painettuna tai brodeerattuna

Maksutavat

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.04.2018 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Huom! Noudot Malmin toimipisteestä toistaiseksi kesäaikana vain ma-pe klo 14-17. Noudettavista tuotteista ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostilla kun ne ovat noudettavissa.

Verkkokaupan tuotteita myy T-paitoja.com Ramasa y-tunnus 1369135-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. (Poikkeuksena voi olla yrityksille tarkoitettujen erikoistarjousten hinnat jotka ehkä ovat alv 0 %, mutta se ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä). Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntäisesti Internetin välityksellä osoitteesta http://www.t-paitoja.com/verkkokauppa/ ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut  (Kun kertatilaus on 150,00 € tai enemmän toimituskulut on 00,00 €) sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen (Automaattisesti luotu tilausvahvistus voi mennä roskapostiin, joten se kannattaa tarkistaa).

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Checkout Finland tarjoaa myös mahdollisuuden maksaa tilisiirtolomakkeella.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla.

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:

GSM-maksu

Ainapay

Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.

Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.

Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:

  • Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
  • Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
  • Enintään kaksi ostosta päivässä
  • Ei toimi prepaid-liittymillä

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collector
Jousto
OP Osta laskulla
AfterPay
Mash

Ennakkomaksu

Voit myös maksaa meille suoraan Ennakkolaskulla.

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan pankkitilillemme joka näkyy tilauksen lopuksi verkkokaupassa ja sähköpostiosoitteeseen lähetettävässä tilausvahvistuksessa.

Toimitusaika

Verkkokaupassa ostokoriin siirrettävissä oleva tuote lähetetään yleensä tuotekortilla ilmoitetun ajan kuluessa. Arvioitu toimitusaika kerrotaan kunkin tuotteet tuotekortilla, se voi olla esim. 2-7 arkipäivää tai 4-15 pv. jne. (Huom. Arvioitu toimitusaika tarkoittaa sitä aikaa työpäivinä (ma-pe) jonka sisällä tuotteet lähtevät varastostamme, esim. postin paketti on useimmiten perillä lähetystä seuraavana kahtena arkipäivänä). Koska verkkokaupan valikoimiin kuuluu myös työ- ja mainosvaatteiksi tai mainoslahjoiksi tarkoitettuja tuotteita, osalla tuotteista on pidempi toimitusaika sillä ne tilataan esim. valmistajan varastosta asiakkaan tilaamien määrien mukaan. Tuotekortilla pyritään antamaan oikea arvioitu toimitusaika (se on kuitenkin arvio, ei ehdoton lupaus). Joskus ilmoitettu toimitusaika ei ehkä päde, tämä voi johtua esim. virheestä varastosaldoissa, tuotteen loppumisesta kokonaan myös valmistajasta tai kuljetuksesta johtuvista syistä. Jos huomaamme että oletettu toimitusaika on oleellisesti pidempi ilmoitetusta, ilmoitamme siitä tilaajalle sähköpostitse. Tuotteet voidaan toimittaa myös osatoimituksena, puuttuva tuote hyvitetään tai toimitetaan myöhemmin. Verkkokauppa ei vastaa verkkokaupasta riippumattomista viivästyksistä toimituksissa. Jos emme voi toimittaa tilattua tuotetta, voimme tarjota vaihtoehtoista tuotetta tai hyvitämme tuotteen ostohinnan asiakkaalle, hyvitys rajoittuu siis vain tuotteen ostohintaan, emme korvaa muita kuluja tai asiasta aiheutuneita haittoja. Toimituksen viivästyessä yli 5 arkipäivää ilmoitetusta toimitusajasta asiakkaan kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme esim. sähköpostitse verkkokauppa(at)t-paitoja.com jotta osaamme nopeammin reagoida viivästykseen. Verkkokauppa pidättää oikeuden toimitustavan- ja ajan muutoksiin.

Erityisistä syistä johtuvista poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tarvittaessa T-paitoja.com etusivun "Ajankohtaista"-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa tilauksen toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Tilaukset toimittaa Posti Group Oyj:n ("Posti"). Toimitusosoitteen tulee olla Manner-Suomessa, verkkokauppa ei toimita Ahvenanmaalle. Tilauksia ei toimiteta ulkomaille. Tilaaja voi valita toimitusosoitteeksi ja vastaanottajaksi muun kuin oman osoitteensa. Asiakas vastaa siitä, että hänen tilauksellaan ja asiakastiedoissaan antamansa tiedot ovat oikein.

Tilaus pakataan tuotteiden edellyttämällä tavalla. Tilauksen mukana toimitetaan lähete tilauksesta. Toimitustapa valitaan ostoskorisivulla, toimitustapoina on:
Nouto liikkeestä
Postin kirje
Nouto omasta postista (Economy 16)
Postin kotiinkuljetus (Posti Express Business Day 14)

Vaihto- ja palautusehdot

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita (poistotuotteita emme vaihda emmekä ota palautuksena vastaan). Palautusoikeus ei koske yritysten välistä kauppaa.
Myös viallinen tuote on palautettava palautusohjeiden mukaisesti, viallisen tuotteen tilalle toimitamme veloituksetta uuden.

Toimi näin:

  1. Huom! Noutamaton paketti ei ole sama kuin palautus!
  2. Ilmoita meille aina etukäteen 14 päivän sisällä tuotteiden saapumisesta sähköpostilla osoitteeseen info@ t-paitoja.com mitä olet palauttamassa tai vaihtamassa sekä aina tilausnumero.
  3. Tarkistamme toimituksen ja lähetämme vastauksena viestiin palautuskoodin palautusta varten.
  4. Pakkaa palautettavat tuotteet esim. pakkaukseen jossa tulivat, lisää paketin päälle pakettikortti ja vie paketti postiin.
    Kerro vielä varmuuden vuoksi paketin mukana tilausnumero sekä tieto mitä palautukselle tehdään. Ostohinnan palautus onnistuu ilman tilinumeroa, älä lähetä sitä sähköpostilla.
  5. Huom! Vain tämän ohjeen mukaan toimitetut palautukset huomioidaan.
  6. Kuitenkin palautettavat tai vaihdettavat tuotteet voi myös tuoda liikkeeseemme (Teerikukontie 6 Helsinki), ilmoitamme lähettämäsi sähköpostiviestin jälkeen milloin vaihtoon tulevat tuotteet ovat noudettavissa.

Palautuksen mukaan on liitettävä seuraavat tiedot:

- mitä tuotteita ollaan palauttamassa tai vaihtamassa
- asiakasnumero, verkkokaupan tilausnumero, tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero
- pankkitilin numero ostosumman ja postimaksun palatusta varten
- mielellään kopio T-paitoja.com verkkokaupan tilausvahvistuksesta

Postista kannattaa pyytää kuitti lähetyksestä sekä säilyttää se.

Palautusosoite:
T-paitoja.com Ramasa
Teerikukontie 6
00700 HELSINKI

Emme lunasta jälkivaatimuksella lähetettyjä paketteja.

Kun palautus on hyväksytty, tuotteen hinta ja asiakkaan mahdollisesti maksama postimaksu palautetaan suoraan asiakkaan tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen viimeistään 14 päivän kuluessa.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen verkkokauppa(at)t-paitoja.com, verkkokaupan yhteyslomakkeella tai postitse:

T-paitoja.com Ramasa
Teerikukontie 6
00700 HELSINKI

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

T-paitoja.com käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
T-paitoja.com sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

tech