Toimitusajat- ja ehdot

Ilman painatuksia myytävien tuotteiden toimitusaika on 1-3 viikkoa. Keskimääräinen toimitusaikamme on 10 päivää. Painetuille tuotteille on tuotekohtaisia toimitusaikoja tuotteesta ja tilausmäärästä riippuen, niistä ilmoitamme tilaajalle. Pienemmät painetut erät, "Omalla tekstillä ja kuvalla" tuotteet pyrimme toimittamaan mahdollisimman nopeasti, kuitenkin niin, että osaa tuotteista ei aina ole varastossamme, jolloin toimitusaika on pidempi.

Tärkeää:

• ilmoita tuotepalautuksista etukäteen sähköpostilla, jo suinkin mahdollista.

Tilaaminen

Arvonlisävero
Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka on 1.7.2010 alkaen 23 %.

Maksaminen
Tuotteet maksetaan erilaisilla maksuvaihtoehdoilla tilaustaphatuman jälkeen. Luotto- ja pankkikorttimaksut hoitaa turvallisesti Checkout Finland Oy
Klarnalta on käytössä Klarna tili ja Klarna lasku.
Mahdollista on myös maksaa ennakkolaskulla omasta pankista.
Lisäksi käytössä on PayPal maksu.
Yrityksille voimme toimittaa suuremmat erät myös laskulla luottoselvityksen jälkeen.
Enemmän maksutatoista sivulla Maksutavat »

Turvallisuus
Kaikki maksutapahtumat käsitellään suojatussa ympäristössä ja tiedot maksuista tallentuvat kunkin maksutavan tarjoajan salatulle palvelimelle.

Toimitusaika
Kokonaisuutena toimitusaika on 1-3 viikkoa. Painamattomien tuotteiden keskimääräinen toimitusaika on 10 päivää, mutta kaikkia tuotteita ja värejä ei ole aina varastossa, jolloin toimitusaika on pidempi. Suuremmille erille ja painettaville tuotteilla toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhdeydessä.

Lähetyskulut
Lähetyskulumme ovat hyvin edulliset, ne tulevat esille tilausta tehtäessä. Lähetyskuluina perimme kuitenkin vain todelliset posti- ja pakkauskulut. Itse tuotteiden hinnat eivät sisällä valmiiksi mitään postitus-, pakkaus- tai lähetyskuluja, siksikin hintamme ovat edullisia.

Virheet kuljetuksessa
Korvaamme toimituksen aikana syntyneet virheet uudella tuotteella (tilauksesta painetut tuotteet mahdollisesti hyvitetään). Kuljetuksessa vahingoittuneesta tuotteesta on hyvä pyytää todistus sitä noudettaessa jos vahingoittuminen näkyy jo silloin pakkauksen rikkoontumisena tai muuna vastaavana, tuotteen voi palauttaan silloin heti. Ottakaa varmuuden vuoksi näissä tapauksissa aina yhteyttä myös sähköpostilla, jossa ilmoitatte mitä tilausta asia koskee.

Katumisoikeus ja tuotteen palauttaminen (katso myös kohta "Poikkeus katumisoikeuteen ja palauttamiseen")
Kaupan teon on oltava luotettavaa. Katumisoikeuden puitteissa tuotteet voi palauttaa 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta, edellyttäen, että tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen. Palautamme tuotteesta maksetun summan viikon sisällä siitä kun tuote on meillä. Pidä huolta, että palautetun tuotteen mukana olevista tiedoista voimme nähdä mihin tilaukseen palautus liittyy.

Katso lisäohjeet palautukseen sivulta Asiakaspalautukset »

Poikkeus katumisoikeuteen ja palauttamiseen
Tuotteet joihin painamme asiakkaan omasta tilauksesta yksilöllisen painatuksen, tekstin tai jotakin muuta jolla tuote personoidaan, eivät kuuluu palautusoikeuden piiriin. Tälläisiä tuotteita voi palauttaa vain jos niissä, tai niiden painatuksessa on virheitä.

Tuotevastuu ja korvausvelvollisuus
Viallinen tai virheellinen tuote korvataan, kun asiakas ilmoittaa havaitsemastaan virheestä viivyttelemättä ja palauttaa tuotteen. Pesu- ja hoito-ohjeiden laiminlyönnistä aiheutuneita vahinkoja tai itseaiheutettuja vikoja ei korvata. Korvaus tapahtuu ensisijaisesti korjauksena tai ellei se ole mahdollista, uutena tuotteena tai rahan palautuksena.
Kaikissa tapauksissa korvausvelvollisuutemme rajoittuu vain mahdollisesti jo maksettuun kauppasummaan, emme korvaa muita asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvia sivukustannuksia.

Hyvä kauppakumppanuus
Meille on tärkeää asiakkaan tyytyväisyys ja hyvä kauppakumppanuus, kehitämme koko ajan toimintojamme niin, että tämä johtoajetuksemme toteutuisi entistä paremmin. Toivomme että teette onnistuneita ostoksia, jos on jotakin huomautettavaa, toivomme että otatte aina yhteyttä ja annatte meille mahdollisuuden tutkia sekä korjata tilanne. Kaikki palaute on meille tärkeää, virheitä voi aina sattua, mutta ne pitää myös korjata.

Ystävällisin terveisin
Ramasa
T-paitoja.com